Όροι & Προϋποθέσεις

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο www.pacoartcenter.gr, το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της PACO ART SUPPLIES Ι.Κ.Ε.

Η πρόσβαση, η περιήγηση και η χρήση της ιστοσελίδας, καθώς και η πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτής, διέπονται από τους παρόντες Όρους Χρήσης. Με την είσοδο και χρήση της ιστοσελίδας αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από αυτούς, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες της.

Οι παρόντες Όροι εφαρμόζονται σε όλους τους επισκέπτες, χρήστες και πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος.

2. Στοιχεία Εταιρείας

Επωνυμία: PACO ART SUPPLIES Ι.Κ.Ε.

Διακριτικός Τίτλος: Paco Art Center

Έδρα: Ν. Κώνστα 11, Κορωπί, Τ.Κ. 19400, Ελλάδα

Α.Φ.Μ.: 801633896

Γ.Ε.ΜΗ.: 160524003000

Τηλέφωνο Εξυπηρέτησης: +30 210 6626716

Email: info@pacoartcenter.gr

3. Αντικείμενο της Ιστοσελίδας

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.pacoartcenter.gr παρέχει τη δυνατότητα ενημέρωσης και αγοράς προϊόντων που σχετίζονται με:

• είδη ζωγραφικής
• σχέδιο
• γλυπτική
• χαρακτική
• αγιογραφία
• κεραμική
• χειροτεχνία
• κόσμημα
• δημιουργικά hobby
• σχολικά και εκπαιδευτικά είδη
• επαγγελματικό εξοπλισμό καλλιτεχνών
• συναφή προϊόντα και υπηρεσίες

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να προσθέτει ή να αφαιρεί προϊόντα, υπηρεσίες και περιεχόμενο οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

4. Χρήση της Ιστοσελίδας

Ο επισκέπτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα σύμφωνα με:

• την ελληνική νομοθεσία,
• το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης,
• τους παρόντες Όρους Χρήσης,
• τα χρηστά ήθη και την καλή πίστη.

Απαγορεύεται ενδεικτικά:

• η χρήση της ιστοσελίδας για παράνομες δραστηριότητες,
• η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε συστήματα ή δεδομένα,
• η παρεμπόδιση της εύρυθμης λειτουργίας της ιστοσελίδας,
• η αποστολή κακόβουλου λογισμικού ή αυτοματοποιημένων αιτημάτων (bots) χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια,
• οποιαδήποτε ενέργεια που ενδέχεται να προκαλέσει ζημία στην εταιρεία ή σε τρίτους.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει ή να διακόψει την πρόσβαση χρηστών που παραβιάζουν τους παρόντες όρους.

5. Δημιουργία Λογαριασμού

Ο χρήστης μπορεί να πραγματοποιήσει αγορές είτε ως επισκέπτης είτε δημιουργώντας προσωπικό λογαριασμό.

Κατά τη δημιουργία λογαριασμού, ο χρήστης υποχρεούται να παρέχει αληθή, ακριβή και ενημερωμένα στοιχεία.

Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για:

• τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής του,
• κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του,
• την άμεση ενημέρωση της εταιρείας σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αναστολής ή διαγραφής λογαριασμού σε περιπτώσεις παραβίασης των παρόντων όρων ή ύποπτης δραστηριότητας.

6. Παραγγελίες

Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς και δεν συνεπάγεται αυτομάτως αποδοχή της από την εταιρεία.

Η σύμβαση πώλησης ολοκληρώνεται όταν ο πελάτης λάβει ηλεκτρονική επιβεβαίωση ότι η παραγγελία του έγινε αποδεκτή και βρίσκεται σε διαδικασία εκτέλεσης.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελία σε περιπτώσεις όπως:

• λανθασμένη τιμή ή περιγραφή προϊόντος λόγω τεχνικού ή ανθρώπινου σφάλματος,
• έλλειψη διαθεσιμότητας,
• αδυναμία επιβεβαίωσης στοιχείων πελάτη,
• υπόνοια απάτης ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης μέσου πληρωμής,
• ανωτέρα βία ή τεχνικά προβλήματα.

Σε περίπτωση ακύρωσης, οποιοδήποτε καταβληθέν ποσό επιστρέφεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

7. Τιμές Προϊόντων

Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον εκάστοτε ισχύοντα Φ.Π.Α., εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

Τα έξοδα αποστολής, τυχόν έξοδα αντικαταβολής ή άλλες πρόσθετες χρεώσεις εμφανίζονται πριν από την οριστική ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες και οι τιμές των προϊόντων να είναι ακριβείς. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν τεχνικά ή τυπογραφικά σφάλματα. Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος τιμής ή περιγραφής, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας μετά από σχετική ενημέρωση του πελάτη.

8. Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενημερώνεται τακτικά, ωστόσο δεν μπορεί να διασφαλιστεί σε πραγματικό χρόνο για όλες τις περιπτώσεις.

Εφόσον κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την υποβολή της παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό και μπορεί να επιλέξει:

• αναμονή μέχρι την επαναδιαθεσιμότητα,
• αντικατάσταση με άλλο προϊόν,
• μερική εκτέλεση της παραγγελίας,
• ακύρωση της παραγγελίας και επιστροφή των χρημάτων που αντιστοιχούν στα μη διαθέσιμα προϊόντα.

9. Τρόποι Πληρωμής

Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει στους πελάτες τη δυνατότητα εξόφλησης των παραγγελιών τους μέσω των διαθέσιμων τρόπων πληρωμής που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
• PayPal
• Τραπεζική κατάθεση ή μεταφορά
• Αντικαταβολή (όπου διατίθεται)
• Άλλους ηλεκτρονικούς τρόπους πληρωμής που υποστηρίζει το ηλεκτρονικό κατάστημα

Η εταιρεία δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών πιστοποιημένων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών με χρήση κρυπτογράφησης και σύγχρονων μηχανισμών ασφαλείας.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να περιορίζει ή να απενεργοποιεί συγκεκριμένους τρόπους πληρωμής σε περιπτώσεις που αυτό κρίνεται απαραίτητο για λόγους ασφαλείας ή πρόληψης απάτης.

10. Αποστολή Παραγγελιών

Οι παραγγελίες αποστέλλονται στην Ελλάδα και στις χώρες που εξυπηρετούνται από το ηλεκτρονικό κατάστημα, σύμφωνα με τις διαθέσιμες επιλογές αποστολής.

Για την εκτέλεση των αποστολών η εταιρεία συνεργάζεται με εξειδικευμένους παρόχους υπηρεσιών μεταφοράς και παράδοσης, όπως η Γενική Ταχυδρομική και η Box Now, καθώς και με άλλους συνεργάτες όπου απαιτείται.

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από παράγοντες όπως:

• διαθεσιμότητα προϊόντων,
• φόρτος εργασίας των εταιρειών μεταφοράς,
• δυσμενείς καιρικές συνθήκες,
• απεργίες,
• ανωτέρα βία ή άλλες έκτακτες περιστάσεις.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου της.

Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει την κατάσταση της συσκευασίας κατά την παραλαβή και, σε περίπτωση εμφανών φθορών, να ενημερώνει άμεσα τον μεταφορέα και την εταιρεία.

11. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς χωρίς αιτιολόγηση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την εταιρεία με σαφή δήλωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλου διαθέσιμου μέσου επικοινωνίας πριν από τη λήξη της ανωτέρω προθεσμίας.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει:

• να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση,
• να μην έχουν χρησιμοποιηθεί πέραν του απαραίτητου για τον έλεγχο της φύσης και των χαρακτηριστικών τους,
• να συνοδεύονται από την αρχική συσκευασία και τα παρελκόμενα,
• να συνοδεύονται από το σχετικό παραστατικό αγοράς.

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε υπαιτιότητα της εταιρείας ή σε αποστολή ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος.

Η επιστροφή του αντίστοιχου ποσού πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

12. Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την εταιρεία το συντομότερο δυνατό, παρέχοντας τα απαραίτητα στοιχεία και, όπου απαιτείται, σχετικό φωτογραφικό υλικό.

Η εταιρεία, μετά τον απαραίτητο έλεγχο, προχωρά σε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:

• αντικατάσταση του προϊόντος,
• επισκευή (όπου εφαρμόζεται),
• επιστροφή χρημάτων,
• άλλη λύση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

13. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:

• κειμένων,
• φωτογραφιών,
• λογοτύπων,
• γραφικών,
• εικονιδίων,
• σχεδίων,
• εμπορικών σημάτων,
• βίντεο,
• περιγραφών προϊόντων,
• δομής και σχεδιασμού της ιστοσελίδας,

αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της PACO ART SUPPLIES Ι.Κ.Ε. ή των αντίστοιχων νόμιμων δικαιούχων και προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση, δημοσίευση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια του δικαιούχου.

14. Σύνδεσμοι προς Ιστοσελίδες Τρίτων

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων για τη διευκόλυνση των χρηστών.

Η εταιρεία δεν ελέγχει ούτε ευθύνεται για:

• το περιεχόμενο,
• τις πολιτικές απορρήτου,
• την ασφάλεια,
• ή τη διαθεσιμότητα των ιστοσελίδων αυτών.

Η πρόσβαση σε ιστοσελίδες τρίτων πραγματοποιείται αποκλειστικά με ευθύνη του χρήστη.

15. Περιορισμός Ευθύνης

Η εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα να είναι ακριβείς, πλήρεις και επικαιροποιημένες.

Ωστόσο, δεν εγγυάται ότι:

• η ιστοσελίδα θα λειτουργεί χωρίς διακοπές ή τεχνικά σφάλματα,
• όλες οι πληροφορίες θα είναι πάντοτε απαλλαγμένες από λάθη ή παραλείψεις,
• οι υπηρεσίες θα είναι συνεχώς διαθέσιμες χωρίς διακοπή.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία που μπορεί να προκύψει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της ιστοσελίδας, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.

16. Τροποποίηση των Όρων

Η PACO ART SUPPLIES Ι.Κ.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα και ισχύουν για κάθε μεταγενέστερη χρήση αυτής.

17. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο, το Δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συμβάσεις.

Για κάθε διαφορά που ενδέχεται να προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας ή από συναλλαγές μέσω αυτής, τα μέρη θα καταβάλλουν προσπάθεια εξωδικαστικής επίλυσης.

Εφόσον αυτό δεν καταστεί δυνατό, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Αθήνας, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.

18. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης ή τις υπηρεσίες της ιστοσελίδας μπορείτε να επικοινωνείτε με την εταιρεία:

PACO ART SUPPLIES Ι.Κ.Ε.

Ν. Κώνστα 11, Κορωπί, Τ.Κ. 19400

Τηλέφωνο: +30 210 6626716

Email: info@pacoartcenter.gr